建立一个良性发展的过程改进市场

周伯生:我插一句话,现在生产力提高30%左右,客户满意度改进14%左右,质量提高5%绝对正确,成功嫁接55%,投资汇报三比一,如果到了三级中期以后,就是这个单位到了三级了快四级认证了,如果没有这方面的成果也不行,第二统计了半天,他跟这个数据差的比较远,到了四级还没有提高,那就是有问题。我们国家做到四级、五级,谁愿意让这个数据拿出来,你生产力究竟有没有提高,这个事情是提倡的。

孙自俊:我都做了调查,问题是这个数字从现在是看不出来的,刚说完半年不到,一年不到的时间就可以看到纠纷。还有一个问题要补充,上海现在CMM实施企业的数量在全国已经占的很多了,作为我具体操办这些事情的人,我也受到了很多置疑的东西,有很多人一直在问我。也确实在这个实施过程中看到一些企业态度不太认真,问题是在这里,我觉得我们对待CMM从主任评估师高标准,严要求来说是对的,具体企业来说,这里面CMM有一个策略和战略上的一个问题。制定战略更宏观面上来讲,我们现在引进的实际上不是一个标准,不是一个圈,所以我们引进的是一个方法,有这么多企业把这样一个方法拿到他的实践过程中去,我觉得这个对中国软件产业发展来说已经是至关重要了,这是一个很客气的话。

后面讲两句话不客气的话,这是经常对置疑人回答的问题,这是一个法制的社会,我们所有人都要遵守法制,SEI是制定了法律规则,谁有权来否定这个企业的质量或者质量评估,只有SEI,也就是说在SEI没有宣布这个企业它的质量是有问题之前,所有的都是没有问题的,这是坚定不移的话,否则在中国有时候,包括印度是不是也是这样,你这个三级是假的、不正确的等等,如果你有确切的证据证明某一个企业是有问题的,可以向SEI投诉。

我在上海讲你可以跟我投诉,我会跟SEI沟通。我们的习惯跟软件里面的习惯是一样的,游戏规则成熟了以后,继续不遵守。我们在上海有这样一个观点,你可以发现问题,你可以向SEI投诉,但是在你的投诉没有得到证实以前,你不要轻易怀疑一个企业CMM是真的还是假的。

第二我们对已经做了这么多投入的企业包括评估师的工作要充分尊重,否则就是对法律充分的不肯定。

董洁:主任评估师签字的情况怎么样?

孙自俊:主任评估师是没有签字的情况没有发生。原来我们备案超过一百家,大概有10%左右的企业延期评估,不是说所有的企业我要干了就一定到底了,不是这样的。

万举勇:没有继续做评估的,并不是说他们不知道有这个评估,而是他们没有能力做下去。

周伯生:你刚才提的这个问题要看怎么报,中国往SEI报的时候没有通过的特别少,他通过好几次就可以通过了。

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