CSPI2005首席评估师高峰论坛圆桌讨论

廖柄山：刚刚王先生也提到了，我们不管它的企业为了拿证书也好，或者不是为了拿证书也好，我的体会很深，只要他做了，都是从中拿到好处。很多企业实施完了以后，很多经理就知道为什么用这个CMM进行管理了。昨天我在汉王科技做差距分析的时候也有一个很大的体会，我说过程规范跟实际还没有整合，或者说这个规范还是讲话了。因为中国的企业从过去到现在都是想着怎么突破瓶颈。质量要经过严格控制的，我觉得改进里面，大家一定要讲实际，真正把这个事情做好，你可能经历了很多痛苦，但是从中你也学到了很多好处，这是我体会比较深的地方。

刚才讲到度量体系的问题，因为度量里面有一句话很重要的话，要取决于你的度量目的，你的企业多少想解决什么问题，这是你的出发点。基于你这个出发点，你才能建立起重要的度量，一上来我这个完整的度量是什么，并没有完整的度量，而是根据你企业的实际需要定哪些内容。如果我企业面临的就是进度问题，我主要就抓进度方面的问题，所以度量体系有一个逐步完善的过程。

一上来我二十个度量，十十个度量等等都是给企业增加很多负担的。刚才王先生讲的，比如我们在做实施的时候，前期的准备非常重要。大连华信（音）我前前后后给他做了十天的诊断，所以你前期诊断是了解企业的现状的。

孙自俊：刚才我有一方面没讲。我建议主任评估师一定要参与从差距分析到预评估到正式评估，现在的有很多案例，先生的案例我没有看到，廖先生的也没有看到，我看到周老师的案例了，周老师前前后后去好多次。但是也看到一些案例主任评估师就来四天就签字了，我觉得这个主任评估师的公司很英明，你来了以后看你签还是不签，如果不签的话回去的机票就没了。我对那些评估师我很服气，你来个中国、看不懂中文四五天就混过去了。现在有很多高明的的评估师，他们找翻译，翻译一翻译意思就都翻过来了。

还有一点，一些费用在主任评估师还没有去以前，就给他们了。

在政府总结报告里面，我们提出最重要的还是在于通过这样一种活动，带出一种队伍，至于具体的企业，他可能会有这样那样的问题，基本上相信SEI走过这样一个完整的过程之后，他的人生得到飞跃，甚至于他为人的方式，思考问题的方式都得到了根本的变化。但是这样一个人，他不管在哪儿，他都能为中国的软件企业做出贡献，我觉得这才是最最重要的东西。

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