CSPI2005首席评估师高峰论坛圆桌讨论

提问：我是来自企业的，我谈谈个人企业的看法。对于企业来讲，谈几个方面：首先说企业希望是什么，希望主任评估师给企业带来什么，具体做企业的过程中了解的CMMI都要从头的进行指导，比如说配置管理，就是我怎么去做，在中国当前管理下成本还要低，要达到效果希望主任评估师为我们做评估以外，也是特别希望有一些好的方法传授给工业界。像周老师提出来的资源模型、控制模型等等，这是一点想法。

从ISO9000来讲，我也有一点想法，工业界都是优胜劣汰，无论是恶毒也好，五年之后这些企业能不能都存在，美国也是这样，二十年后我们回过头来看我们国内也会出现上万人的企业、五万人的企业，可能大批量的企业会死掉。像小牛出生的时候，牛妈妈就等着三分钟看这个牛能不能站直，如果站不直它就不管了，所以企业痛苦也罢，什么也罢，做改进的话首先要有推动力存在的，不仅仅是政府改制等等。

对一个企业来讲，可能开始处于一个迷茫，有了ISO9000，有了CMMI这个东西，至少由于了一个依据，大家原动力一方面为了拿到这个钱，另一方面还是确确实实希望自己有改进。像刚才大家也讲了“拍一下大腿”，至少大家有这个管理意识。以前我们公司也是通过ISO9000，通过它还是有效果的，这里面肯定有形势化的东西，我们看问题不能单纯一边倒。就像小孩开始什么也不懂，开始就是一种僵硬的方法，究竟西方这套东西强在哪儿，还在什么地方？它的内涵是什么地方？大家都是通过学习得到的。

通过这几年ISO9000的运作，我们以前所做的历史是很认真的，大家做的非常苦，做完之后还是有一定效果的。现在你查出他有一些问题了，他会说“好、好、好”，我们尽可能会改的。对于CMM和CMMI也是这样，有人问企业是不是有原动力，至少我经历的企业从当初到现在拿钱真是很可怜的，真正最开始的时候做CMM二级的时候也是拿出一百多万，这些钱花进去之后，究竟有没有效，我们从正向的角度看问题，更多的讨论主任评估师能够为我们提供多少服务，我们企业还是希望CMM和CMMI做到实处也包括ISO9000。

比如我们最近做的差距分析，刚才有这个数据，我们差距分析连带非正式的评估，差不多将近十天，拥有十天的时间专门做差距分析，这也是创新记录，我们从内心深处感觉有差距。就像日本人的“狼来了”一样。你现在效益好五之后怎么样，十年以后怎么样，所以企业很大的一方面驱动力还是在这里。

现在软件界还是像小学生一样，还有很多不规范的地方，这就是我要讲的内容，谢谢大家！

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