软件质量守护――测试管理

3、 关注度量、分析过程的改进。度量过程是为了对测试及其他软件过程的改进提

供参考依据，它自身运作方式的合理性直接会影响度量结果的准确性。CMMI避免了“灯下黑”现象的出现，它没有忽略测量分析度量过程的改进，它会定期召集受影响的受益者一起审查初始分析结果，总结本过程运作中遇到的经验教训，从而对度量过程方式进行改进，保证度量结果的正确性，可参考性。

CMMI度量方式的优点往往是我们所忽略的，我们应尽力学习它的这些长处，这对软件测试过程的改进会很有帮助。

结束语

测试很重要，它是检验开发结果是否接近预期目标的重要手段，但我们应清楚地认识到：它毕竟只是一种信息反馈过程，作为软件质量的守护者，它可以发现缺陷，但无法避免缺陷的发生，我们不能将软件质量的安危都押在测试这个砝码上。

曾看过一个比喻，还记忆犹新，它将软件开发比喻成制作一桌盛宴，项目经理比作大厨，测试人员比作品尝师，用户则比作就餐者。为保障饭菜质量，上菜之前，先由品尝师对满桌的半成品、准成品逐个品尝，发现不足的地方要及时通知大厨进行改进，完善质量，直至品尝师觉得：全部的饭菜已经色、香、味俱佳，满足用户要求了，才通过审查，允许饭菜上桌，供就餐者品尝。我想说的是：饭菜质量靠品尝师的监督，但主要靠的是大厨的技术，同理，软件的质量则是靠各个项目管理过程的互相配合及项目经理的整体控制和把握，测试只是其中的一份子。所以，请不要将软件的质量都交给测试过程来承担，那样将是“生命不能承受之重”。

(T111)

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