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测试的主要过程及活动如上图所示，内容一目了然，在此就不一一详述了，只希望通过对测试重点问题、关注热点的介绍，帮助大家对测试管理有一个总体的把握。
测试方式中普遍存在的问题与点评
谈到测试，我们无法回避的是当前软件过程普遍存在的测试问题：
1、 手工过多，缺少测试工具，自动化测试方式缺失。
传统的项目测试还是以手工为主，测试人员根据需求规格说明书的要求，与测试对象进行“人机对话”。随着软件业的不断发展及软件规模的扩大，这种测试的弊端日益明显：
· 大量的手工使项目人力成本、沟通成本居高不下；
· 人工操作的低效率使项目耗时增加，带来进度风险；
· 人员素质及其他不确定因素会影响手工测试的结果，导致差错率的增加。
· 在测试过程中，需要对测试案例库进行统一配置管理，项目规模的激增使手工管理案例库的难度日益加大，尤其是在需求变更、回归测试频繁发生的时候。
从古到今，当生产率阻碍了生产力的发展的时候，必然会引入更高级的生产工具及方式。项目测试也是这个道理，引入工具，引入自动化测试及管理，是项目测试的一大趋势。
2、 缺乏文档测试、检查。
文档是项目的重要产品之一，产品需求、功能分析、架构设计、详细设计、用户手册、维护手册等等，对于项目的测试、上线、维护等过程起到至关重要的参考、指导作用，所以它们的质量应该是项目重点关注点之一。令人遗憾的是，许多软件项目对于文档的重视只停留在口头上，“编码第一”的观念似乎根深蒂固。
随着需求不断变更、补充，业务、技术人员忙于应付，无法腾出精力来进行文档内容的修改及完善，往往是将包含需求变更内容的工作联系单往需求文档后一附了事，而不去更新需求与其他相关文档；另一方面，项目变更管理还不够完善，管理重点往往集中于开发，而轻视文档质量管理，未留出充分的文档更新时间，导致文档更新严重滞后于编码进度。为保证文档质量，必须定期进行文档测试，但测试要花成本，项目高层不愿意付此代价。
文档若可读性低，便会影响用户的理解；若与编码不一致，便起不到参考作用，编码测试就没有可靠的测试依据。路都看不清楚，怎么往前走呀？所以，强烈建议进行文档测试，并将其置于测试管理的首位。
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