在博弈中增加自己的筹码
项目经理处在这么错综复杂的多维动态博弈中间,怎样方能使自己在与任何一方的博弈中处于上风呢?
取得信任
项目经理一定要清醒地认识到,自己的职业是来自各方的信任和委托。因此在项目建设过程中,项目经理能抛开私心私利,并以现代职业经理人的素质严格要求自己,就成了与各方协调,并取得信任的首要基础。
提升自己的品质
经理人其实也是商品,是商品就应讲究质量。有了良好的质量,就有了谈判的筹码,在博弈中就可能会处于上风。
借助另外干系人的力量增加自己的筹码
因为是精炼贝叶斯博弈,故各干系人都不太清楚对手的真实情况,但项目经理人处于信息的中间点,因此信息相对完整些。这样,在协调时,可以利用对手信息不对称的缺陷,假借另外干系人的力量,增加自己在博弈中的筹码。
借力打力,以智斗勇
在很多场合,我们都能看到,谈判双方代表,一直要到谈判期限的最后几分钟才达成协议,有人说这是在斗耐力与意志,其实,清楚的人知道,这里斗的是心智。在项目协调中,也存在这样的情况。但不同的是,当项目经理与某一方协调时,他可以利用另外的几方干系人的要求和条件作为武器,而把自己当作传话人,不露半点锋芒。当他知道对手不可能为一点矛盾而放弃整个项目计划时,他就有了谈判最后几分钟的有利条件。
记住,协调时尽量别让自己处于矛盾的另一方,要善于借力,要善于联合另外相关的一方来造势,这样,自己的筹码就会很重。
项目管理各阶段中的有效应用
第一个阶段是计划。在这个阶段,项目经理最主要的工作是在计划中向本公司争取到最大程度的资源与支持。因此直接博弈是公司的领导。此时,项目经理要以科学的态度做一个完整、详细的计划,特别是要注明有关使用人、财、物的合理理由。
计划制定好后,项目就开始了。接下来,就是控制与结束两个阶段。控制阶段主要是与项目团队成员多沟通,必要时要请出设计者来帮助检查工作并给以指正。结束阶段,最重要的是要做好全局收尾工作,可以请公司高层领导与投资方或顾主方的项目协调人进行座谈和交流,发现存在的一些小问题并给以解决。
(T111)

