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管理型SaaS的中国生态链 |
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主持人：大家下午好，欢迎来到比特网“E领袖”对话栏目，我是今天的主持人唐宏梅，继上一期我们讨论了管理型SaaS在中国的落地这样一个话题之后，我们紧接着讨论的是管理型SaaS在中国产业链的发展，今天有幸我们请到了两位嘉宾，我首先来介绍坐在我左边，靠我最近的这一位是计世资讯副总经理曹开彬先生，欢迎您。最左边的那位是用友高级副总裁，以及用友在线总经理杨祉雄先生，二位跟我们的网友打个招呼吧，杨总开始。
杨祉雄：各位网友大家下午好，很高兴今天在比特网跟大家进行沟通，也是想把我今年上半年的一些心得和体会利用这个时间和大家做一个分享和交流，谢谢各位。
曹开彬：各位网友大家下午好，今天很高兴能跟杨总在一块儿做一些SaaS的交流，希望对大家能够有所帮助，谢谢大家。
主持人：经过两年的发展，其实SaaS在我们中国已经进入一个实质性的阶段，首先请曹总来跟我们分析一下，现在这种SaaS的市场出现了几种角色，一个是像用友这样的综合型的运营服务商，另外一个像阿里软件，或者是神州数码这样的平台，还有一些其他角色的厂商，他们现在的发展状况是怎么样呢，请给我们做一个介绍。
曹开彬：SaaS的话，我首先说对SaaS产业链中，各个生产系统中各个角色的一个理解。其实我们谈SaaS有几种角色非常重要，第一个就是我们称之为软件的运营商，它其实是向最终用户提供各种服务的，比如说像我们今天的“伟库”他们为企业用户提供各种在线的各种管理服务，这是属于一种运营商。第二个角色我们称之为SaaS的软件的提供商，就是说他可能自己不去为最终用户提供服务，但是他可能去跟运营商合作，去为用户提供服务。第三种我们称之为 SaaS平台提供商，就是它这个平台跟你刚才所说的平台我觉得还不太一样，我们说的平台是更多它为这些运营商提供他的运营平台，提供它的开发平台，提供它整个的支撑环境，我们称之为这样的一个平台的提供商。像奥林科技，像IBM，像微软其实他们都在做这样的平台提供的角色。 数据挖掘交友
另外还有一个角色也比较重要，就是我们称之为叫做SaaS的服务提供商，可能包括那些提供咨询服务的，包括提供实施服务的，包括提供最终的维护支持这种服务的提供商。其实从现在来看，我觉得各种，尤其是经过这两年的发展，从整个产业链的生态系统来讲，我觉得这个角色逐步都在呈现出来，像平台提供商，像运营商，像产品的提供商，我觉得都有，只不过现在这种服务提供商来讲还没有形成一个非常清晰，或者非常明确的厂商。但是我相信在未来肯定会出现这样的角色。
主持人：你说的这种服务提供商是指增值服务这一块，还是说?
曹开彬：其实来讲，服务提供商像传统软件你会很了解，比如说像用友的U8，或者是NC要去做的话，实际上要有实施的厂商提供，要前期咨询厂商去提供。还有最终还会与一些售后维护的一些工作，升级这些，在SaaS这个另外同样会有一些这样的厂商的出现，事实上即使简单一个进销存的管理，可能也会涉及到一些这种流程的调整，或者一些前期实施的工作，就这个工作如果没有一些专业的厂商去负责，会比较难。尤其像运营商，运营商如果你没有一个这样的实施服务队伍，就让用户自己去用，我觉得这是比较难以做到的，所以的话实际上是这些，包括它的实施，包括它遇到一些问题要去解决，更多的是这种服务提供商，实际上的这些角色。 数据挖掘论坛
主持人：现在用友给自己的定位是一个类似于综合服务提供商，应该是，是这样子吗?杨总。
杨祉雄：定位的是一个在线的商务和管理服务提供商，应该说是刚才曹总谈的是第一类。我们可能跟其他公司不一样的就是我们有我们自己的核心的应用，这个核心应用是我们自主来开发的，我们形成一个开放性的应用平台，这个跟其他的做法可能会有些不一样。
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