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易观国际《中国 IT 外包市场年度综合报告2005-2006》报告显示，2005年中国 IT 外包市场规模为31.3亿元。其中运营维护市场规模达到26.3亿元，占据IT 外包服务市场的84%；IT 应用管理市场规模达到3.8亿元，占总体市场的12%；Help Desk 市场规模为1.2亿元，占总体市场的4%。
易观国际报告中指出，在今后4年当中，IT 外包服务市场将以21%的复合年增长率高速增长，在2009年，IT 外包服务市场的总体规模将达到74.9亿元人民币。
IT 外包市场规模预测:
从细分市场的角度分析，易观国际认为，IT 运营维护服务发展的速度将略低于总体市场增长速度，以复合年增长率19%的速度增长，其份额将从2005年的84%下降到2009年的81%。Help Desk 将以26%的符合年增长率较快增长，其所占整体市场的比重基本维持在约4%。随着中国企业 IT 应用的进一步完善和深化，IT 应用管理服务将在今后的四年中以符合年增长率约38%的速度高速增长，其占总体市场的比例将从2005年的12%上升到2009年的约15%。
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