数据仓库的意义和作用关键所在,是由于新的信息流程和模式的应用,势必影响了整个企业的营销决策模式和思维,令企业更关注自身的优势与细节,在做出营销决策的时候更关注策略的执行和检视;当然也同时影响了企业整个供应链的运作效率,最终实现企业降低成本,提高毛利率和增强企业竞争力的目的。
数据挖掘实验室
需要强调的是,虽然知识经济的出现、数据信息技术的发展、经济全球化的趋势都使得企业的管理模式发生着重大的变革,环境的变化迫使企业不得不重新审视已有的营销理念。但不论在何种市场条件下,企业营销中取胜的核心在于"理念"。数据信息和数据信息技术,已经而且越来越对顾客行为和企业运作产生深刻的影响,企业必须在观念上重视数据信息和数据信息技术的作用。在以客户为导向的营销趋势下,数据库营销将发挥巨大作用。任何一个成功的数据仓库项目都要求对行业要有深刻的认识,才可能帮助用户提炼需求、整理业务、规划战略。当然,单纯的数据仓库永远只是一个辅助的工具,只有结合了市场和营销人员的经验时,它才拥有了灵魂,才能用它发出来自终端最真实的"声音"。