企业竞争情报 企业竞争情报是竞争情报活动中的一个分支，是企业为了本身的生存与发展，为了在市场竞争中赢得优势所需求的经过加工的信息。企业竞争情报是一种动态的综合情报，利用这种情报在企业领导集团的决策活动中获利最早和最多的国家是日本。在日本，最新的服装杂志一出版，人们立即就可以在市场上买到杂志上所介绍的最新时装。在巴黎举行的时装表演会上展出的时装，第二天就可以在东京的街头买到，弄得时装界的内行人士一时也搞不清楚究竟是法国人偷日本人的设计，还是日本人侵犯了法国人的专利。企业竞争情报活动的程序如下：情报的收集==>情报的整理==>情报的分析==>情报的应用==>情报应用结果评价。从企业竞争情报活动的具体情况来看，也离不开以下情报活动流程：1、运用各种公开的手段获取信息；2、通过各种媒体以及各种载体获取信息；3、取得与竞争情报相关的市场；4、进行综合分析；5、提供辅助决策大意见和建议；6、取得竞争优势。
企业竞争情报判断 在收集信息过程中，需要注意判断信息的准确性。可以从情报源及信息本身这两个方面予以判断。对情报源，应判断情报源的可信度。从逻辑上讲，该情报源是否会掌握其所提供的信息；该情报源以前提供信息的质量；该情报源 提供信息可能会有的原因（被企业解聘的雇员、供货商等情报源通常不很可靠）。对信息本身，从不同的角度予以核实，从不同的情报源收集，能否多次证实该信息。需要注意的是，不要低估竞争对手的情报能力。如果从某个竞争对手处的不同情报源同时收集信息时，若他们告诉相同的内容，甚至措辞都一致，则要警觉是否是对手设的圈套。
企业竞争情报提供 情报是为用户服务的，企业决策者既没有时间也没有兴趣阅读大量的信息。因此，对收集存储的大量信息，也还必须提炼成简洁的、可操作的报告。撰写情报报告应遵循的原则是：1、在动态信息中，提炼变化频率较快的信息，如某个竞争对手新动态等。你可能发现，在大堆信息中，真正重要的不超过10条。其余分类存档，留待日后之用。2、根据用户需要，对信息予以"剪裁"，使用户获得其感兴趣的情报。3、尽量使用图表，避免使用数字。图表能迅速而简洁地传递重要的信息。4、文字要精炼，以短评式的简洁语句，简洁论述结论及支撑结论的信息。5、开发一个分层次的报告体系：（1）由原始资料数据库取材，编写信息简报。信息简报的期界可依企业实际情况而定。（2）制作竞争对手档案。为便于信息更新，竞争对手档案通常为活页式。为减少系统风险，可先从针对一个主要竞争对手开始，循序渐进增加竞争对手。（3）编写战略影响表。信息的战略价值来源于对信息的分析，具有战略价值的信息才有助于企业经营决策。许多企业情报工作参与企业决策的比例低，其原因之一就是把信息简报及竞争对手档案当成了收集信息的主要产品。（4）形势分析。竞争性式情报工作的灵魂。无所不包的信息，要变成有特定目标的情报，必须进行形势分析，融入综合与判断。形势分析，重点是企业所处竞争形势的分析。气象预报是普通的信息，但在赤壁之战的前夜，风向和风力就成了"借东风"火烧赤壁决策的重要军事情报。（5）编写特别情报简报。报告体系的最后工作是编写出专攻决策层阅读的特别情报简报，具有极高的战略价值，是企业的机密资料。再好的情报若不能及时送到需要者手中，其价值等于零。所以信息提供的最后一项工作就是将情报及时送到"该知道"的人手里。
