不单如此,传播作为市场营销的一个组成部分,它的效果也直接或间接地影响着其他市场营销手段和最终的市场回报。故而,正确认识传播的实际效果,分析产生这些效果的原因,意义就不再限于传播活动本身而是市场营销的一部分。
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投入于传播效果评估,将使目前的优劣势、危机和机会等呈现出清晰的轮廓,避免在不明事实的情况下,过度投放在饱和的市场而浪费资源,并可能忽视薄弱环节的改进。同时,有效的效果评估还可以协助我们发现效果产生的主要驱动力,以及那些没有发挥恰当的传播方式,以求得更佳的资源和投入的优化。 数据挖掘论坛
明确现状,也就是明确现在的位置,也才能由此开始,循着正确的方向开始下一个环节。 数据挖掘实验室
“我知道我的广告费浪费了 50% ,但是不知道是哪 50% ”,大家都时常引用这句话。如果能借助传播效果评估明察秋毫,举一反三地积累经验,不但可以了解实际效果,还可以分析产生效果的各项传播投入的作用,有可能找到“浪费了 50% ”的症结。而后,扬长避短,巩固发挥有助于提升 ROI 的传播投入,同时避免继续消耗资源在那浪费的 50% 上,为下一个阶段“谋求改进”提供有力的支持。这岂不是实现 ROI 效果的具体体现?
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• 进而,谋求改进。 数据挖掘实验室
在明确现状的基础上,为以后的传播活动提供经验教训,就成为了传播效果调查另一项任务。承接上面“明确现状”步骤中发现的效果和效果驱动力,以及各传播手段的整合作用,接下来就是谋求或发扬或改进的策略。针对特点不同的市场,针对效果不同的传播手段,针对消费者对传播的不同反馈,有的放矢地保持优势,发扬可提供持续发展的策略,改进实施过程;针对效果不理想的投入总结教训,找到症结,避免重蹈覆辙。 数据挖掘研究院
从过往事例中总结,是进步的最好方法之一。总结是为了提高,学习是为了应用,明确传播效果的现状和原因也是为了谋求改进。所以,传播效果的研究不单单是回答现状的问题,让我们从当前的传播活动中学习,是为了让我们通过一次次的学习,进行经验的积累和深入的思考,从而提炼规律和方法,指导以后的传播活动。 数据挖掘工具
没有哪个客户和传播公司不希望不断改进传播策略和执行,提升传播效果。
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如果没有传播效果评估的总结和探索,不能找到可扬之长和需避之短,那么一筹莫展,缘木求鱼,南辕北辙,事倍功半,甚至误入歧途等情况都难免会发生。
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如果没有传播效果评估的总结和探索,每次的投放就近乎于机械的重复,而不是逐步完善和提高的良性发展;面对由来以久的相同问题,每次都带着困惑开始;那些本可以获得的、有珍贵价值的、基于实践的效果测量经验和传播作用规律,就可能与我们近在咫尺地擦肩而过。