下面的这些基本原则是在收集数据进行与成本有关的计算时要遵循的原则:
计算每一个与项目直接相关的数据,例如:我为这个项目购买的WEB服务的花消是多少。
不计算那些与项目无关的涉及基础架构的具体条款。例如:我曾经用过的现有的WEB服务器的开销。
一定要计算那些能够直接驱动项目的基础构架中的具体条款。例如:因项要公司购买的WEB服务器所用的开销以及其他的诸如该项花消要占整个成本的三分之一此类数据的计算。
收益是比较难以计算的,并且要从直接的可以计量的方式和间接的基于生产率的收益中来计算得到。我们可以很容易地声明:来自生产率的收益不应该包括在总体收益之内,因为来自于提高的生产率的预算中并没有考虑到直接的收益的增加和减少因素。但是,你应该考虑到由于需要额外雇佣员工来做同样工作所需的开销或是对目前现有员工增加的资金投入等方面的因素。实际上的挑战是公正地考虑生产效率中的收益,为了作到这一点,就要纠正那些无效的时间上的迁移——简单地说,这就意味着所有节约下来的时间很少能等同于那些用在加班上的时间的。 数据挖掘论坛
因此,你可以根据下述原则来作为衡量的标准: 数据挖掘工具
从全部的成本角度来衡量
将用在流水线上的工人的时间系数从1.0纠正为所有员工都统一采用的系数0.5。
寻求一种稳定的可以有效支持变化的衡量标准。例如:如果一个法律部门希望节省10%的时间,那么你是期望解雇该部门10%的员工还是愿意将员工的工作效率提高10%?
当你遇到疑惑不解的问题时,你可能是想调查你的用户,对他们的评估求平均值,从而寻求对实际案例或类似实例的研究得到收益方面的一种想法,或者是寻求那些能对你的公司提供合适的评价指南的行业标准。如果你选择的是传统守旧的评估方法来考虑与ROI有关的计算的2个方面:对期望的理想情况的ROI计算一次,再对最糟的情况计算一次。实际上,使用不同的假定情况(例如:你可以假定顾问没有按期完成任务时你该怎么办?某个人拒绝参与某一项项决策的制定怎么办?)将给予你和你的财务同事一个清晰观点,该观点主要是关于如何更加靠近你所需要跟踪的项目中的关键要素。